Marketing
8 étapes pour élaborer une stratégie digitale
La stratégie digitale est basée sur les nouvelles technologies de communication et doit bien répondre à vos objectifs !
Vous souhaitez acquérir de nouveaux clients ? Développer la pérennité des activités de votre entreprise ? et booster votre référencement ? Vous êtes alors au bon endroit.
Vous allez dans cet article comprendre l’intérêt d’une stratégie d’acquisition et ses avantages, les différents leviers nécessaires et leur mise en place.
Qu'est-ce qu'une stratégie d'acquisition ?
La stratégie d’acquisition regroupe toutes les actions visant à assurer votre visibilité auprès du public et à générer du trafic sur votre site web. Cela n'est pas à négliger si vous voulez évoluer et voir des résultats dans le temps, développer votre entreprise et la pérenniser.
Mais pour atteindre certains résultats, certaines règles seront à suivre et vous devrez mettre en place les bons leviers. Chaque campagne nécessite un levier différent afin de s'adapter à la cible choisie et répondre aux objectifs fixés, découvrez maintenant lesquels...
Les leviers de la stratégie d’acquisition
En tout, on distingue 7 leviers en marketing digital :
1/ Le référencement naturel ou SEO
Ce levier permet la visibilité d’un site web sur les moteurs de recherche. Grâce à l’optimisation de mots clés, le site obtient un meilleur positionnement sur les pages des moteurs de recherche.
Les avantages :
⦁ Gagner du trafic
⦁ Obtenir plus de visibilité
⦁ Accroître son taux de conversion
2/ Le content marketing (ou stratégie de contenu)
Il s'agit de la création de contenus de qualité où le prospect peut découvrir l'entreprise et trouver des réponses à ces problématiques.
Les avantages :
⦁ Créer une relation de confiance avec vos visiteurs
⦁ Augmenter la crédibilité sur votre expertise et valeur ajoutée
⦁ Fidéliser les prospects en améliorant votre taux de conversion
3/ Le display
Le display est une technique de publicité digitale. En utilisant le display, vous pouvez mettre des annonces publicitaires sur des sites web ayant la même thématique que la votre.
Les avantages :
⦁ Générer du trafic qualifié à travers un site ayant déjà une réputation de spécialiste
⦁ Choisir le site sur lequel afficher sa publicité
4/ Le retargeting
Le retargeting incite un internaute à réaliser une action spécifique en fonction de son comportement. L’objectif : le faire revenir sur votre site.
Vous allez pouvoir avec ce levier proposer une offre adaptée au centre d’intérêt du prospect.
5/ L’email marketing
Un des leviers incontournables, l'e-mail marketing vous permet de maintenir en contact régulier avec vos prospects et clients en poussant des offres et des messages pertinents.
Les avantages :
⦁ Générer du trafic avec des offres personnalisées à vos prospects
⦁ Entretenir une base de données qualifiée et segmentée
6/ Les réseaux sociaux
Il est impensable de nos jours de ne pas avoir de compte sur les réseaux sociaux ! Effectivement, c’est le levier idéal pour une stratégie digitale efficace. Les réseaux sociaux représentent un nouveau marché que vous devez développer.
Avec ce levier d'acquisition, vous devez :
⦁ Soigner votre image
⦁ Créer et gérer une communauté d’abonnés qui peuvent se transformer en clients
Les étapes d'une stratégie digitale réussie !
I. Identification des opportunités existante
Réalisation d’une étude de marché ⇒ identification des problématiques du marché visé.
II. Définir la cible
Vous devez connaître le client que vous ciblez ⇒ ses habitudes, ses centres d’intérêts, ses objectifs…
III. Choisir vos outils
Les outils que vous allez choisir pour votre stratégie doivent correspondre à votre cible ⇒ les outils doivent vous permettre de convertir les prospects.
IV. Actionner les leviers de l’acquisition client
Soyez là où sont vos prospects. Mixez les leviers et soyez présents, visibles et crédibles pour livre un message de qualité où on l'attend.
V. Analyse
N’oubliez pas que le suivi est impératif pour connaître la performance de votre stratégie ⇒ il permet d’ajuster votre stratégie.
L’acquisition de nouveaux prospects passe donc par la mise en œuvre d’une stratégie réfléchie en amont en fonction du comportement et du profil type de vos cibles et construite sur la durée en fonction des résultats obtenus. Enfin, n’oubliez pas que si le benchmarking est une étape obligatoire dans votre réflexion, il vous appartient de définir votre stratégie propre sans vous contenter de copier les solutions mises en œuvre par vos concurrents.
Pour conclure...
L’acquisition de nouveaux prospects est un élément clé de la croissance et du chiffre d'affaires de votre entreprise cela passe alors par la mise en œuvre d’une stratégie réfléchie en amont en fonction du comportement et du profil type de vos cibles et construite sur la durée en fonction des résultats obtenus, il est nécessaire de considérer toutes les étapes du cycle de vie d'un client, depuis le moment où il devient un prospect jusqu'au moment où il devient un client fidèle. Enfin, n’oubliez pas que si le benchmarking est une étape obligatoire dans votre réflexion, il vous appartient de définir votre stratégie propre sans vous contenter de copier les solutions mises en œuvre par vos concurrents.
Mais ce sur quoi nous n’insistons jamais assez, c'est que même après avoir acquis avec succès un nouveau client, vous devez continuer de le satisfaire. Bien que l'acquisition de nouveaux clients soit essentielle à la croissance future, il est tout aussi important de conserver votre clientèle actuelle.