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Création d’une application web : le routeur de commandes


Objectifs

Automatiser et faciliter la gestion de commandes et le traitement des colis

Solution

Le routeur : un super outils pour les équipes de logistique

Equipe

2 personnes (1 chef de projet, 1 développeur back-end)

Durée

18 mois

 

Expertises : digital | développement sur mesure | Application web


 Le challenge client 

Automatiser la gestion des commandes

La préparation et l’expédition des commandes sont des étapes longues et fastidieuses. Plusieurs de nos clients géraient ces étapes à la main : impression de la commande, préparation du colis, envoi de mails aux fournisseurs, impression des étiquettes transporteurs, expédition des commandes etc.  

Tant d’étapes qui peuvent être automatisées et facilitées pour une utilisation plus cadrée et plus simple !
Le challenge ici était de créer un outil 100 % en ligne, accessible sur tablette et PC, permettant l’automatisation des préparations et expéditions des commandes.

  1-accueil

 Nos solutions 

Un outil complet

Nous avons pensé le « routeur » (bon, pour le moment c'est le meilleur nom qu'on ait trouvé pour parler de ça.. 😆) afin qu’il réponde au plus de cas possibles et qu'il s’adapte au mieux aux entreprises.

Voici ses fonctions principales :

  • Réception automatique des commandes d'un site e-commerce
  • Routage des commandes par produit
  • Gestion du picking / préparation des colis
  • Gestion des commandes fournisseurs + réception
  • Module d’expédition via différents transporteurs (Chronopost, Colissimo, DPD, Geodis, etc.)
  • Envoi de mails et sms automatiques
  • Gestion des retours
  • Impression des étiquettes sur des imprimantes Zebra

Comment fonctionne le routeur de commandes concrètement ?

Il n’a jamais été aussi simple de préparer des colis de commandes… on dirait une mauvaise publicité et pourtant c’est la vérité !
 

Le routage

Nous avons connecté le routeur de commandes au site e-commerce de nos clients et il récupère automatiquement les commandes en temps réel. Il n'y a rien d'autres à faire de ce côté !
Sur chaque commande, l'équipe client fait du « routage » et pour chaque produit ils ont plusieurs options :
- produit en stock => je prépare le colis
- pas de stock => je passe une commande fournisseur en un clic
- pas de stock => je passe une commande fournisseur qui livrera directement mon client final
 

Étiquettes et picking

Le membre de l'équipe imprime les étiquettes de préparation de toutes les commandes en un seul clic afin de les coller sur les cartons. Un code-barre est présent pour faciliter l’ouverture de la commande sur le routeur avec une douchette.
Ensuite, il peut faire le "picking" des produits en les mettant dans les cartons.
 

Expéditions

Le colis préparé, la commande est prête à être expédiée.
Il/elle n'a plus qu'à choisir le transporteur (Chronopost, Colissimo, DPD, Geodis, etc), imprimer l’étiquette d’expédition et valider le bordereau d’expédition en fin de journée et c’est fini !
 
2-expédition

 

Trop long ?

Vous recevez trop de commandes pour les gérer via ces trois étapes ? Vous trouvez que c'est trop long ?
Pas de soucis, nous avons ajouté un module d’expédition rapide pour vous permettre de faire toutes ces étapes en un seul clic. 

On rentre le numéro d'une commande et l'outil fait pleins d'actions en automatique :
  • impression directe de l'étiquette de préparation
  • création de l'expédition
  • attribution automatique de DPD à l'expédition
  • impression de l'étiquette d'expédition DPD

Un gain de temps indéniable pour les équipes logistiques pour peu que les process en place soient toujours les mêmes et que donc les réglages soient bien définis en amont.

 Le résultat 

Le routeur de commandes a été développé 100 % sur-mesure par les petites mains de nos développeurs. Réalisé sur Symfony et VueJS, nous utilisons les dernières technologies pour une meilleure expérience utilisateur. Ce qui en fait un outil performant, modulable et évolutif. Nous pouvons ainsi l'améliorer et le compléter par un système de modules aux besoins d'autres clients.

L'outil est parfaitement adapté aux tablettes, ce qui était un prérequis pour les équipes de préparation des commandes qui se déplace en permanence et qui avait besoin d'une interface ultra simple pour plus d'efficacité.

 

 


 

 

Pour aller plus loin...

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